VOIP (ویپ) یا همان انتقال صوت بر بستر IP یکی از محبوب ترین سرویس های روز دنیا به شما می رود. از سال های دور تماس تلفنی به عنوان یکی از سرویس های بدون جایگزین مورد استفاده سازمان ها بوده است. این سرویس پرکاربرد تا کنون جایگاه خود را حفظ نموده است.
معمولا سازمان ها، مرکزی به نام مخابرات داخلی را برای مدیریت ارتباطات تلفنی خود ایجاد می کردند. به نحوی که تمامی تماس های داخلی توسط این مرکز مدیریت و راهبری می شد.
در حال حاضر دلایل بسیاری، باعث افزایش پیچیدگی مدیریت این سرویس حیاتی شده است. این دلایل نه تنها مدیریت را مشکل نموده، بلکه صرف هزینه های بسیاری را نیز موجب شده است. با توجه به این دلایل سازمان ها مجاب به استفاده سرویس انتقال صوت بر بستر IP شدند. در زیر به بخشی از این دلایل اشاره خواهد شد.
- بزرگ شدن سازمان ها و عدم تمرکز آن ها در یک محل فیزیکی
- رواج دور کاری در سازمان ها (Teleworking)
- ایجاد نیاز ارتباطات تصویری (Video Conferencing)
- هزینه های ایجاد زیرساخت مخابراتی
- و …
استفاده از تکنولوژی ویپ برای سازمان ها مزایای بسیاری را به دنبال دارد. از این جمله می توان به موارد ذیل اشاره نمود.
